贴牌服务 质保说明 安装说明 常见问题 下载中心

常见问题

1)你们销量最好的产品有哪些?
-软灯条及其各种定制产品
-条形橱柜灯具
-圆形橱柜灯具
-控制器


2) 柯耐普的主要市场在哪里?
我们的产品主要销往欧洲和北美,因为那里需要高质量的LED产品。该区的销售额大概占我们总销售额的70%-80%。其他地区的市场需求正在上升,我们也正积极向其他地区进行推广。

 

3)你们用的LED芯片通常有哪些,封装厂用的是那些?
我们基本用EPISTAR、Lextar、SANAN,中端产品通常是中国大陆上市公司瑞丰光电、鸿利等公司的产品。高端产品主要使用台湾的隆达、艾迪森和韩国的LG、三星、日本的西铁城等。


4) 如果我要用一个控制器控制50米光条,我应该怎么办呢?

LED灯条都在低电压工作,因此,如果连接过长,就会降低电压,从而亮度也会降低!为了解决这个问题,我们需要为每5米光条放一个放大器,以保持所有LED亮度相同的!因此,50米需要9放大器!


5) 为什么同尺寸SMD有不同的亮度?

是的,因为亮度依赖于芯片大小和封装技术!同一品牌的芯片也有不同的大小,更大更明亮蓝光激发的转换效率!对于3528,我们有8 * 15(正常亮度)和9 *20(高亮度)。

 

6)柯耐普的交期是多久?
基本是两周。但是如果订单量大可能会延长一些时间。而且如果是定制产品花的时间也会多一些。


 

7)柯耐普可以做定制产品或是贴牌加工产品吗?
柯耐普拥有大量的定制产品和贴牌加工经验。可以完全做到定制尺寸,设计,产品标识和包装标签。


 

8)你们的产品有质量保证吗?
我们的产品提供3年质保,个别定制产品视合同可提供5年质保。在质保期间,可以免费(包括运费)更换损坏零部件。


9)你们的产品是自己设计的吗?
我们的产品都是自己设计自己生产的。

 

10)如何购买柯耐普的产品?
大多数情况下我们直接销售给客户。想要从我司购买的话可以发邮件到sales@KNP.com或是直接拨打电话。我们会在12小时内快速回复。